Resolv a bordo delle tue macchine
La macchina che vendi può spiegarsi da sola: Resolv embedded sul panel-PC, col tuo brand, aggiornabile come un firmware.
Il tuo brand, la tua macchina, il tuo valore
Per l'operatore del tuo cliente, Resolv è parte della macchina: logo tuo, nome tuo. Vendi una macchina che si auto-diagnostica, non un software di terzi. È differenziazione che si vede in fiera e si sente nel prezzo.
Le chiamate banali si chiudono a bordo macchina
L'operatore inserisce il codice allarme sul panel-PC e segue i passi guidati. I casi semplici non diventano ticket; al tuo service arrivano solo i problemi veri, già inquadrati. Meno pressione in ingresso, clienti più autonomi e più soddisfatti.
La conoscenza si distribuisce come un aggiornamento
Scopri un difetto ricorrente e scrivi la procedura? Pubblichi una nuova versione dell'atlante e le macchine installate la attivano con un hot-swap di pochi secondi, senza fermarsi. Sbagli qualcosa? Rollback. La knowledge base diventa parte del ciclo di vita del prodotto.
No: Resolv gira on-premise sulla macchina o sulla rete locale del cliente. Gli aggiornamenti della knowledge base si distribuiscono come file firmati, anche offline.
Solo se lo vuoi tu. Il white-label copre logo, nome e tema dell'interfaccia: per il tuo cliente è il sistema di diagnostica della tua macchina.
È il percorso che consigliamo: prima i tuoi tecnici (ROI immediato), poi la stessa knowledge base va a bordo delle macchine vendute. Stesso prodotto, stessa conoscenza, due valori.